GDPR Политика за поверителност

GDPR Политика за поверителност

Нашата Политика за поверителност е актуализирана за последно на 18 май 2026 г.

MXpeptides управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави, на вас, клиента, подбрано пазаруване („Услугите“). MXpeptides се захранва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга транзакция, използвайки Услугите, или по друг начин комуникирате с нас. Ако има конфликт между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност контролира по отношение на събирането, обработката и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки и достъпвайки някоя от Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано в тази Политика за поверителност.

Определения

За целите на тази Политика за поверителност:

• „Акаунт“ означава уникален акаунт, създаден за Вас за достъп до нашата Услуга или части от нашата Услуга.

• „Компания“ (наричана „Компанията“, „Ние“, „Нас“ или „Наш“ в това Споразумение) се отнася до MXpeptides

  За целите на GDPR, Компанията е Администратор на данни.

• „Държава“ се отнася до България.

• „Бисквитки“ са малки файлове, които се поставят на Вашия компютър, мобилно устройство или всяко друго устройство от уебсайт, съдържащи подробности за Вашата история на сърфиране на този уебсайт сред многото му приложения.

• „Администратор на данни“, за целите на GDPR (Общ регламент за защита на данните), се отнася до Дружеството като юридическо лице, което само или съвместно с други определя целите и средствата за обработка на Лични данни.

• „Устройство“ означава всяко устройство, което може да осъществява достъп до Услугата, като компютър, мобилен телефон или цифров таблет.

• „Лични данни“ е всяка информация, която се отнася до идентифициран или идентифицируем индивид.

  За целите на GDPR, Лични данни означава всяка информация, отнасяща се до Вас, като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или до един или повече фактори, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, умствената, икономическата, културната или социалната идентичност.

• „Услуга“ се отнася до Уебсайта.

• „Доставчик на услуги“ означава всяко физическо или юридическо лице, което обработва данните от името на Компанията. Отнася се до трети страни – компании или лица, наети от Компанията за улесняване на Услугата, за предоставяне на Услугата от името на Компанията, за извършване на услуги, свързани с Услугата, или за подпомагане на Компанията при анализиране на начина, по който Услугата се използва.
  За целите на GDPR, Доставчиците на услуги се считат за Обработващи данни.

• „Данни за употреба“ се отнася до данни, събирани автоматично, генерирани от използването на Услугата или от самата инфраструктура на Услугата (например продължителността на посещение на страница).

• „Уебсайт“ се отнася до MXpeptides, достъпен от https://mxpeptides.com

• „Вие“ означава физическото лице, което осъществява достъп или използва Услугата, или компанията, или друго юридическо лице, от чието име такова физическо лице осъществява достъп или използва Услугата, според случая.

  Съгласно GDPR (Общ регламент за защита на данните), Вие можете да бъдете наричани Субект на данни или Потребител, тъй като Вие сте физическото лице, което използва Услугата.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или която е деидентифицирана, така че не може да ви идентифицира или разумно да бъде свързана с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, извлечени от тази лична информация, в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изискано от приложимото законодателство:

• Данни за контакт, включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер, и имейл адрес.

• Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за плащане с карта, информация за финансови сметки, подробности за транзакции, форма на плащане, потвърждение на плащане и други данни за плащане.

• Информация за акаунт, включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.

• Информация за транзакции, включително артикулите, които преглеждате, поставяте в количката си, добавяте към списъка си с желания или купувате, връщате, обменяте или анулирате, и вашите минали транзакции.

• Информация за устройството, включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.

• Информация за употреба, включително информация относно вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога взаимодействате или навигирате в Услугите.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте вашата лична информация;
• Автоматично чрез Услугите, включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме, за да активират определени технологии и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име;
• От наши партньори или други трети страни.

Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, можем да използваме лична информация за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на услугите. Използваме Вашата лична информация за маркетинг и промоционални цели, като например изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстови съобщения или по пощата, както и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили към количката си, и други дейности в Услугите.

• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме Вашата лична информация, за да удостоверим акаунта Ви, за да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия по отношение на евентуални измамни, незаконни, опасни или злонамерени дейности, да защитаваме обществената безопасност и да осигуряваме нашите услуги. Ако изберете да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, Вие носите отговорност за запазването на Вашите данни за достъп до акаунта в безопасност. Горещо Ви препоръчваме да не споделяте Вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с никого.

• Комуникация с Вас. Използваме Вашата лична информация, за да Ви осигурим поддръжка на клиенти, за да бъдем отзивчиви към Вас, да Ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме нашите бизнес отношения с Вас.

• Правни причини. Използваме Вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валидни правни процеси, включително искания от правоприлагащи органи или държавни агенции, да разследваме или участваме в гражданско разкриване, потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни съдебни производства и да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкриваме Вашата лична информация на трети страни за законни цели, съгласно тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• Със Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, облачно съхранение, изпълнение и доставка).
• С бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на маркетингови услуги и рекламиране пред вас. Например, ние използваме Shopify за поддръжка на персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си известия за поверителност. В зависимост от това къде пребивавате, може да имате право да ни забраните да споделяме информация за вас, за да ви показваме целенасочени реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове.
• Когато ни насочите, поискате или по друг начин се съгласите да разкрием определена информация на трети страни, като например за изпращане на продукти или чрез използването на джаджи за социални медии или интеграции за вход.
• С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес транзакция, като сливане или банкрут, за спазване на приложими правни задължения (включително за отговор на призовки, заповеди за претърсване и подобни искания), за прилагане на приложими условия за услуга или политики и за защита или отбрана на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, която събира и обработва лична информация за Вашия достъп до и използване на Услугите, за да Ви предоставя и подобрява Услугите.

Ние обикновено обработваме Вашата информация, когато трябва да го направим, за да изпълним договорно задължение (например, за да обработим Вашите плащания за стоки или услуги), или когато ние, нашият партньор Shopify, или някой друг, с когото работим, трябва да използват Вашите лични данни по причина, свързана с техния бизнес (например, за да Ви предоставим услуга). Законите в Европейското икономическо пространство („ЕИП“) и в Обединеното кралство („ОК“) наричат тези причини „законни интереси“. Тези „законни интереси“ включват:

• предотвратяване на риск и измами
• отговаряне на въпроси или предоставяне на други видове подкрепа
• подпомагане на търговците да намират и използват приложения чрез нашия магазин за приложения
• предоставяне и подобряване на нашите продукти и услуги
• предоставяне на отчети и анализи
• тестване на функции или допълнителни услуги
• подпомагане с маркетинг, реклама или други комуникации

Ние обработваме лични данни за тези „законни интереси“ само след като разгледаме потенциалните рискове за Вашата поверителност и балансираме всички рискове с определени мерки – например, като предоставяме ясна прозрачност на нашите практики за поверителност, като Ви предлагаме контрол върху Вашите лични данни, когато е уместно, като ограничаваме информацията, която съхраняваме, като ограничаваме какво правим с Вашата информация, на кого изпращаме Вашата информация, колко дълго съхраняваме Вашата информация или техническите мерки, които използваме за защита на Вашата информация. Може да имате право да ни помолите да спрем или ограничим обработката на лична информация за определени цели.

Можем също така да обработваме Вашите лични данни, когато сте дали своето съгласие. По-специално, когато използваме Вашите лични данни, за да показваме на клиентите персонализирани реклами, когато не можем да разчитаме на алтернативно правно основание за обработка, или когато сме задължени от приложимото законодателство да поискаме Вашето съгласие. По всяко време имате право да оттеглите своето съгласие, като промените предпочитанията си на https://privacy.shopify.com/ или като се свържете с нас.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други условия и условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни без ограничение по отношение на нейното използване от нас или от трета страна. Включването на такива връзки от нас само по себе си не означава никакво одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен ако не е разкрито в Услугите.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца под възрастта на пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност, ние нямаме действителни знания, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16 години.

Сигурност и съхранение на вашата информация

Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или непроницаеми и ние не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. В допълнение, всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на предаване. Препоръчваме ви да не използвате несигурни канали за комуникация на чувствителна или поверителна информация с нас.

Колко дълго съхраняваме вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали имаме нужда от информацията, за да поддържаме вашия акаунт, да ви предоставяме Услуги, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права съгласно GDPR

Компанията се задължава да спазва поверителността на Вашите Лични данни и да Ви гарантира можете да упражнявате Вашите права.

Вие имате право съгласно тази Политика за поверителност и по закон, ако сте в ЕС, да:

• Заявите достъп до Вашите Лични данни. Правото да достъпвате, актуализирате или изтривате информацията, която имаме за Вас. Когато е възможно, можете да достъпвате, актуализирате или заявите изтриване на Вашите Лични данни директно в секцията с настройки на Вашия акаунт. Ако не можете да извършите тези действия сами, моля, свържете се с Нас, за да Ви помогнем. Това също Ви позволява да получите копие от Личните данни, които съхраняваме за Вас.
Достъп до информация за акаунт
Въведете имейла си, за да изпратите тази заявка
Формат на имейл: example@mailserver.domain
Изпрати
• Поискате коригиране на Личните данни, които съхраняваме за Вас. Вие имате право да коригирате всяка непълна или неточна информация, която съхраняваме за Вас.
Редактиране на информация за акаунта
Въведете своя имейл, за да изпратите тази заявка
Формат на имейл: example@mailserver.domain
Изпращане
• За управление на Вашите заявки. Имате право да ни помолите да Ви покажем всички Ваши заявки.
Покажи всички заявки
Въведете своя имейл, за да изпратите тази заявка
Формат на имейл: example@mailserver.domain
Изпращане
• Възражение срещу обработката на Вашите лични данни. Това право съществува, когато ние разчитаме на законен интерес като правно основание за нашата обработка и има нещо във Вашата конкретна ситуация, което Ви кара да възразите срещу нашата обработка на Вашите лични данни на това основание. Вие също имате право да възразите, когато обработваме Вашите лични данни за целите на директния маркетинг.
• Искане за изтриване на Вашите лични данни. Имате право да ни помолите да изтрием или премахнем лични данни, когато няма основателна причина да продължаваме да ги обработваме.
Изтриване на информация за акаунта
Въведете своя имейл, за да изпратите тази заявка
Формат на имейл: example@mailserver.domain
Изпращане

Искане за прехвърляне на Вашите лични данни. Ние ще предоставим на Вас или на трета страна, която сте избрали, Вашите лични данни в структуриран, общоизползван, машинно четим формат. Моля, имайте предвид, че това право се отнася само за автоматизирана информация, за която първоначално сте ни дали съгласие да използваме, или когато сме използвали информацията за изпълнение на договор с Вас.

Оттегляне на Вашето съгласие. Имате право да оттеглите съгласието си за използване на Вашите лични данни. Ако оттеглите съгласието си, ние може да не успеем да Ви предоставим достъп до определени специфични функционалности на Услугата.

Можете да упражните някое от тези права, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, посочени по-долу. За да научите повече за това как Shopify използва Вашата лична информация и всички права, които може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да дискриминираме срещу Вас за упражняването на някое от тези права. Може да се наложи да проверим самоличността Ви, преди да можем да обработим Вашите заявки, както е разрешено или изисквано съгласно приложимото законодателство. В съответствие с приложимите закони можете да определите упълномощен представител да отправя заявки от Ваше име, за да упражни Вашите права. Преди да приемем такава заявка от представител, ще изискаме представителят да представи доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да се наложи да проверите самоличността си директно при нас. Ние ще отговорим на Вашата заявка своевременно, както се изисква съгласно приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашата лична информация, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу. В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, посочени по-долу, или да подадете жалбата си до местния орган за защита на данните.

Международни трансфери

Моля, обърнете внимание, че може да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън страната, в която живеете.

Ако прехвърлим Вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, ако е приложимо, освен ако прехвърлянето на данни е към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Може да актуализираме настоящата Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим известие, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или настоящата Политика за поверителност, или ако искате да упражните някое от наличните Ви права, моля, обадете ни се или ни изпратете имейл на